นโยบายนี้ ได้จัดทำขึ้นสำหรับบริษัทฯ ไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร จำกัด (ซึ่งต่อไปนี้ จะเรียกว่า “ไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร”) ในฐานะผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล (Data Controller) เพื่อดำเนินการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านได้ส่งมอบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับไฮคิวในทุกช่องทาง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ จะใช้บังคับกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านซึ่งอยู่ในความครอบครอง หรือการควบคุมของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารไม่ว่าการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลจะกระทำโดยไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร หรือบุคคล หรือนิติบุคคลอื่นซึ่งกระทำในนาม หรือตามคำสั่งของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ใช้การให้บริการของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารและการใช้งานเว็บไซต์ (Website) ของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารโดยตรงเท่านั้น หากท่านได้กด ลิงค์ (link) ไปยัง เว็บไซต์ (Website) อื่น (แม้จะผ่านช่องทางใน website ของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารก็ตาม) ท่านจะต้องศึกษาและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ปรากฏในเว็บไซต์ (Website) นั้น ๆ แยกต่างหากจากนโยบายฉบับนี้

เพื่อประโยชน์ของท่าน ก่อนส่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร หรือเริ่มใช้งานเว็บไซต์ หรือแอพพลิเคชั่นต่าง ๆ ของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร ขอให้ท่านอ่านและทำความเข้าใจนโยบายฉบับนี้ โดยละเอียด เพื่อรับทราบถึงวิธีการที่ไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารจะปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น การเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย การประมวลผล และการส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิต่าง ๆ ที่ท่านพึงมีตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ได้แจ้งให้ท่านทราบถึงข้อมูล ดังต่อไปนี้

1.แหล่งที่มา ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล และวัตถุประสงค์ซึ่งไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารเก็บรวบรวม ใช้

2.การใช้และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารเก็บรวบรวม

3.สิทธิในการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

4.การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สาม

5.ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

6.สิทธิตามกฎหมายของท่าน

7.การประมวลผลข้อมูลอัตโนมัติ (Profiling)

8.การรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

9.การเปลี่ยนแปลงนโยบายส่วนบุคคลและช่องทางการติดต่อไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร

1.แหล่งที่มา ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล และวัตถุประสงค์ซึ่งไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารเก็บรวบรวม ใช้

1.1ไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารจะดำเนินการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง ในรูปแบบข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ และข้อมูลในรูปแบบอื่น ๆ ที่มิใช่ข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ เมื่อท่านได้ให้ข้อมูลของท่านผ่านช่องทาง ดังต่อไปนี้

ตัวอย่าง

2.การใช้และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่ไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารเก็บรวบรวม

ไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารจะใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ นอกจากนี้ ไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารจะใช้และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อประโยชน์ ดังต่อไปนี้

• เพื่อจัดหาและพัฒนาผลิตภัณฑ์ และบริการของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร รวมทั้งเพื่อพัฒนาและปรับปรุงเว็บไซต์ แอพพลิเคชั่น โซเชียลเน็ตเวิร์กของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารเพื่อให้เหมาะสมกับความชื่นชอบและความต้องการเชิงเทคนิคของท่าน
• เพื่อสร้างและจัดการบัญชีของท่าน จัดการความสัมพันธ์ระหว่างไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารกับท่าน รวมทั้ง เพื่อสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับบัญชีของท่าน และผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
• เพื่อบริหารจัดการเว็บไซต์ แอพพลิเคชั่น และโซเชียลเน็ตเวิร์กของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร รวมทั้งเพื่อดำเนินการแก้ไขปัญหา และทำความเข้าใจถึงข้อผิดพลาดต่าง ๆ ซึ่งท่านอาจพบเมื่อท่านใช้เว็บไซต์ แอพพลิเคชั่น และโซเชียลเน็ตเวิร์กของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร
• เพื่อปรับปรุงพัฒนาการใช้และเนื้อหาของเว็บไซต์ แอพพลิเคชั่น และโซเชียลเน็ตเวิร์กของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร และเพื่อสร้างความมั่นใจว่าเนื้อหาบนสื่อดังกล่าวจะมีการนำเสนอในลักษณะที่มีประสิทธิภาพที่สุดต่อท่าน และอุปกรณ์เชื่อมต่อต่าง ๆ ของท่าน
• เพื่อรักษาความมั่นคงปลอดภัยในการจัดการและบริการระบบเทคโนโลยีสารสนเทศของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร และรักษาความมั่นคงปลอดภัยให้กับสถานที่ของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร รวมทั้งเพื่อให้บุคคลที่เข้าร่วมกิจกรรมต่าง ๆ ของเราได้รับความมั่นคงปลอดภัย
• เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยสื่อสารกับท่านและแจ้งให้ท่านทราบถึง บรรดากิจกรรมต่าง ๆ ของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารอย่างทันเหตุการณ์ และให้คำแนะนำต่อท่านเกี่ยวกับบรรดาสินค้าและบริการของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารซึ่งท่านอาจสนใจผ่านทางอีเมล์ เว็บไซต์ แอพพลิเคชั่น โซเชียลเน็ตเวิร์ก ของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร รวมทั้งทางโทรศัพท์
• เพื่อวัตถุประสงค์ทางการโฆษณา โดยการวัดผลและเข้าใจประสิทธิภาพในการดำเนินกิจกรรมทางโฆษณาต่อท่าน และเพื่อแจ้งโฆษณาสินค้าและบริการของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารให้ท่านทราบ รวมทั้งสื่อสารกับท่านผ่าน เว็บไซต์ แอพพลิเคชั่น และโซเชียลเน็ตเวิร์กของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร เพื่อสร้างและรักษาตราสินค้าของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร
• เพื่อวัตถุประสงค์ในการสร้างผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะสมกับความชอบส่วนตัวของท่าน รวมทั้งเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความชอบส่วนตัวของท่านในฐานะลูกค้าของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร เพื่อเพิ่มอรรถรสของท่านในการใช้เว็บไซต์ แอพพลิเคชั่น และโซเชียลเน็ตเวิร์กของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร รวมทั้งเพื่อนำเสนอข้อมูล เนื้อหา สินค้าและบริการซึ่งได้จัดทำโดยเฉพาะตามความต้องการของท่าน
• เพื่อให้บริการและจัดการข้อร้องเรียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร รวมทั้งความต้องการอื่น ๆ ของท่านให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
• เพื่อให้ได้มาซึ่งกิจการ โดยวิธีการควบรวมกิจการ หรือการซื้อขายกิจการ หรือการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างองค์กรของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร
• เพื่อเปิดเผยข้อมูลภายในขอบเขตที่จำเป็น และเป็นไปตามกฎหมาย หรือกฎระเบียบของหน่วยงานรัฐกำหนด

3.สิทธิของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารในการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

3.1เมื่อท่านให้ความยินยอมในการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

3.2ไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารมีสิทธิในการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากท่าน ในกรณีดังต่อไปนี้

• เมื่อการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความจำเป็น เพื่อการที่ไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารจะต้องปฏิบัติตามสัญญากับท่าน (Performance of a contract)
• เมื่อการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความจำเป็น เพื่อการที่ไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารจะต้องปฏิบัติตามที่กฎหมายกำหนด (Legal Obligation)
• เมื่อมีความจำเป็นในการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมายของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร แต่อย่างไรก็ดี ไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารจะไม่ดำเนินการใด ๆ อันเป็นการก่อให้เกิดการละเมิดสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของท่าน (Legitimate Interest)
• เมื่อการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความจำเป็น เพื่อป้องกัน หรือระงับอันตรายต่อชีวิตของท่านเอง (Vital Interest)

4.การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบุคคลที่สาม

ไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคล หรือองค์กร หรือหน่วยงาน ดังต่อไปนี้

ตัวอย่าง

4.1บริษัทฯ ในเครือของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร

4.2บริษัทฯ ผู้รับจ้าง หรือผู้ให้บริการ หรือผู้รับจ้างช่วง หรือตัวแทนที่ทำงานในนามของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร ซึ่งได้จัดหาสินค้า หรือให้บริการกับไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร

4.3หน่วยงานด้านการรายงานข้อมูลเครดิต

4.4สำนักงานทนายความ สำนักงานที่ปรึกษา เพื่อดำเนินการเร่งรัดหนี้สินตามขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต หรือติดตามทวงหนี้ค้างชำระตาม ใบแจ้งหนี้

4.5บุคคลที่สามที่มีความจำเป็นที่จะต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย หรือเนื่องจากการควบรวม หรือการซื้อกิจการ หรือการปรับโครงสร้างภายในของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร

4.6หน่วยงานของรัฐอื่น ๆ ที่บังคับใช้กฎหมาย

5.ระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกเก็บรวบรวมไว้ตลอดระยะเวลาเท่าที่มีความจำเป็นที่จะต้องใช้ข้อมูลตามวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือตามระยะเวลาที่ได้กำหนดไว้ในสัญญา หรือระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หรือภายในอายุความการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย

6.สิทธิตามกฎหมายของท่าน

6.1สิทธิในการเข้าถึงและการสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล

6.2สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง โดยไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารจะเชื่อถือว่าข้อมูลที่ท่านให้เป็นข้อมูลที่ถูกต้อง แท้จริง สมบูรณ์ และเป็นปัจจุบัน

6.3สิทธิในการขอลบข้อมูลส่วนบุคคล หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไม่สามารถระบุตัวเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้

6.4สิทธิในการขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูล ตามที่กฎหมายกำหนด

6.5สิทธิในการขอโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล เมื่อท่านประสงค์ให้ไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารโอนย้ายข้อมูลของท่านไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น

6.6สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถร้องคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร เพื่อการทำตลาดแบบตรง บนพื้นฐานของการทำโปรไฟล์ลิ่ง (Profiling) เพื่อการเสนอขายสินค้าหรือบริการให้แก่ท่านโดยตรง

6.7สิทธิในการขอถอนความยินยอม เมื่อท่านได้ให้ความยินยอมกับไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยท่านสามารถเพิกถอนความยินยอมดังกล่าวได้ตลอดเวลา

ในกรณีที่ท่านต้องการที่จะใช้สิทธิตามข้อ 6.1-6.7 ข้างต้น กรุณาติดต่อไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร ตามช่องทางการติดต่อที่ได้แจ้งไว้ใน ข้อ 10. ของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ทั้งนี้ ท่านจะต้องกรอกแบบฟอร์มที่ยืนยันว่าท่านเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล และรายละเอียดของสิทธิที่ท่านประสงค์จะใช้ ไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารจะดำเนินการตามคำร้องขอของท่าน ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

7.การประมวลผลข้อมูลอัตโนมัติ (Profiling)

7.1ไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อการเรียนรู้และทำความรู้จักกับท่าน โดยมีวัตถุประสงค์ในการเสนอขายสินค้าหรือให้บริการที่ตรงตามความต้องการของท่าน

7.2เมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน (ถ้าจำเป็น) เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อ

• วิเคราะห์ความชอบและพฤติกรรมการซื้อสินค้าและการใช้บริการของท่าน
• คาดการณ์เกี่ยวกับความต้องการ จากการวิเคราะห์รายละเอียดข้อมูลส่วนตัว (Profile) ของท่าน
• ปรับปรุงเว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นของเราให้ตรงตามความต้องการของท่าน
• ปรับปรุงเนื้อหาบนเว็บไซต์หรือแอพพลิเคชั่นของเราให้เหมาะสมสำหรับท่าน และอุปกรณ์ของท่าน
• จัดหาการโฆษณาสินค้าและบริการตามความสนใจของท่าน

8.การรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารได้ใช้มาตรการทางเทคนิคและวิธีการบริหารจัดการข้อมูล ในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเหมาะสม เพื่อรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เป็นความลับ ป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การทำลาย การใช้ เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยไม่มีสิทธิ หรือโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย

9.การเปลี่ยนแปลงนโยบายส่วนบุคคล

9.1นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ได้ปรับปรุงครั้งสุดท้าย เมื่อวันที่ 1 สิงหาคม 2563 ทั้งนี้ ไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารอาจปรับปรุงนโยบายส่วนบุคคลนี้ เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับธุรกิจและการดำเนินงานของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร รวมถึงเมื่อกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลมีการเปลี่ยนแปลง

9.2ไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารจะประกาศแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงของนโยบายนี้ บนเว็บไซต์ของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร

9.3หากท่านมีความประสงค์ที่จะได้รับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายและแนวปฏิบัติในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร กรุณาติดต่อไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารได้ที่ :

เพิ่มเติมถ้ามีการใช้ server ต่างประเทศ

10.การโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังต่างประเทศ

10.1ไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระบบการเก็บข้อมูลแบบคลาวด์ (cloud storage) ซึ่งเป็นการจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการที่อยู่ในต่างประเทศ ซึ่งมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีและเป็นสากล รวมถึงมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเทียบเท่ากับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย

10.2ไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารอาจส่งหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้กับบริษัทฯ ในเครือของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร หรือคู่ค้าของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร ซึ่งมีสำนักงานตั้งอยู่ในต่างประเทศ ตามวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ทั้งนี้ ไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารได้กำหนดให้บริษัทฯในเครือของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหาร หรือคู่ค้าของไฮคิวผลิตภัณฑ์อาหารจัดหามาตรการในการปกป้องและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างเพียงพอ